مجموعة (إضافية)

إجراء الانسحاب
لديك 14 يومًا لممارسة حقك في الانسحاب و14 يومًا لإعادة العنصر غير المرغوب فيه.

تبدأ هذه الفترة من تاريخ استلام البضاعة، دون مبرر أو غرامات، باستثناء تكاليف الإرجاع. هذه الشروط
فيما يتعلق فقط بالعناصر التي في حالة جيدة. يجب عليك أولاً إبلاغنا على عنوان البريد الإلكتروني contact.sportecfrance@gmail.com بطلبك للانسحاب بشكل لا لبس فيه وتعبر بوضوح عن رغبتك في الانسحاب.

التبادلات

نحن نستبدل فقط البضائع المعيبة أو التالفة. عندما تعتقد أن المنتج معيب، يرجى الاتصال بنا، في غضون 30 يومًا من استلام عملية الشراء، على عنوان البريد الإلكتروني contact.sportecfrance@gmail.com وتقديم تفاصيل المنتج والعيب. وسنخبرك بعد ذلك بكيفية إرجاع المنتج.

شحن

ستكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن المرتبطة بإرجاع العنصر الخاص بك. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر يحدث أثناء النقل. ويجب عليك أيضًا، بالنسبة لجميع المرتجعات، دفع رسوم الشحن والتأمين مسبقًا (إن وجدت). إذا كانت عودتك مؤهلة لاسترداد الأموال، فلن يتضمن المبلغ المسترد أي رسوم شحن ومناولة قد تظهر على إيصال التعبئة أو الفاتورة.

لإعادة أو استبدال السلعة التي اشتريتها، يرجى إرسالها بالبريد الإلكتروني، مع نسخة من إيصالك وأي معلومات أخرى تتعلق بعملية الشراء، إلى مقرنا الرئيسي

عملية

عندما نتلقى العنصر الخاص بك، سنقوم بفحصه وإعلامك عبر البريد الإلكتروني، خلال فترة زمنية معقولة، ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال.

إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال، فسنقوم برد سعر الشراء وسيتم تطبيق رصيد على طريقة الدفع الأصلية. رسوم الشحن والمناولة التي دفعتها بالفعل غير قابلة للاسترداد ولن تشمل المبالغ المستردة تكلفة الشحن. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 15 يوم عمل بعد تلقي بريدنا الإلكتروني قبل أن ترى المبلغ المسترد في كشف حسابك.

إذا كنت مؤهلاً للاستبدال، فسنرسل لك عنصرًا جديدًا إلى عنوان الشحن الأصلي.

راجع الشروط والأحكام الخاصة بنا

بالنسبة لعمليات التسليم في متروبوليتان فرنسا وكورسيكا وأقاليم ما وراء البحار الفرنسية، فإن الموعد النهائي يتراوح بين 5 أيام و21 يومًا من اليوم التالي لليوم الذي قدم فيه المشتري طلبه، وفقًا للطرق التالية: Colissimo، UPS، FEDEX . على أبعد تقدير، سيكون الموعد النهائي 30 يوم عمل.

التسليم يعني نقل الحيازة المادية للسلعة أو السيطرة عليها إلى المستهلك. يتم تسليم المنتجات المطلوبة وفقًا للشروط والوقت المحدد أعلاه.

يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي أشار إليه المشتري في نموذج الطلب، ويجب على المشتري التأكد من دقته. سيتم إعادة شحن أي طرد يتم إرجاعه إلى البائع بسبب عنوان تسليم غير صحيح أو غير كامل على نفقة المشتري. يمكن للمشتري، بناءً على طلبه، إرسال فاتورة إلى عنوان إرسال الفواتير وليس إلى عنوان التسليم، وذلك من خلال التحقق من صحة الخيار المقدم لهذا الغرض في نموذج الطلب.

راجع الشروط والأحكام الخاصة بنا